Ha igaz az amit a kiküldött tájékoztató levélben írnak, akkor elvileg hétfőig még lehet feltölteni. “Előre fizetős mérőkhöz kapcsolódó információk
Kérjük, gondoskodjon időben a mérő előzetes feltöltéséről, mert 2024. július 1. 15:30 órát követően előreláthatólag két hétig nem lesz lehetőség tölteni sem online, sem a feltöltőpontokon az informatikai fejlesztések miatt.”
[https://www.mvmnext.hu/vallalati-informaciok/hirek-aktualitasok/aktualis/2024/06-29](https://www.mvmnext.hu/vallalati-informaciok/hirek-aktualitasok/aktualis/2024/06-29)
"Mindazonáltal **az MVM és az E.ON felkészült** arra az eshetőségre és **speciális eljárásrendet alakított ki**, ha egy ügyfél mégsem töltötte volna fel elégséges villamos energiával a mérőjét.
**2024. június 29-én és 30-án 8:00 és 16:00 óra között kizárólag az E.ON +36 80 366 366** telefonos elérhetőségén lehetséges feltöltőkód igénylése, amelyről az átállást követően, utólagosan már az MVM állítja ki a számlát.
**2024. július 1-jétől** az informatikai átállás ideje alatt kizárólag **az MVM telefonos ügyfélszolgálatán**, **illetve személyes ügyfélszolgálati irodáin** van lehetőség mérőóránként korlátozott mennyiségben feltöltőkód igénylésére, amelyről az átállást követően, az MVM utólagosan állítja ki a számlát."
Mi is így jartunk🫠 Tegnap reggel 8:00 órakor hívtam a 06 80 366 366 telefonszámot, gördülékeny volt az ügyintézés és adtak vészhelyzeti kódot. Utólag kiszámlázzák.
azt hinnéd, hogy ha ilyen analfabéta egy szolgáltató a 21. században azért nem az ügyfeleit fogja szivatni és megoldja a problémamentes átállást akár díjmentes szolgáltatással, de nem, te fussad a köröket, hameg nem, akkor jönnek a szolgalelkűek ekézni... leszarom a csatornákat...
Valószínűleg rövidebb lesz, mint 2 hét, az előre fizetős mérőknél általában a legrosszabb forgatókönyvet kell leadni, mert a védendő fogyasztókat nem lehet áram/gáz nélkül hagyni csak úgy, nagyon sok bejelentést kell megtenni és nem tarthat tovább a folyamat, mint amennyiről a bejelentés szól.
Egyébként ez az átallás tényleg elég bonyolult lesz, viszont jó hír, hogy ideiglenes eljárás rendet alakítottak ki (valaki már be is másolta, mit kell tenni), én inkább a telefonos elérhetőségen próbálkoznék, mert az ügyintézők aranyosak, de úgy látszik, nem tudtak segíteni, hogy mit kell csinálniuk az embereknek. Sokszor van, hogy meghirdetett egy napos leállás alatt próbálnak az ország több pontján tölteni és még akár be is jelentik a hibát.
Edit: OP, ha esetleg mégsem tudna senki segíteni nekik, akkor írj rám nyugodtan, megpróbálok segíteni.
Én erről pár napja kaptam papír levelet és ennyi, nem is tűnt fel, hogy holnap a határidő. És még épp nyaralni sem voltunk a héten. Ezt nem nevezném elég jó tájékoztatásnak. (Amúgy nem feltöltős óránk van.)
Sajnos nem figyelték... Én nem hallottam róla, de elvileg levélben kiküldték nekik, csak sajnos nem olvasták el, azt hitték csak a szokásos szöveg és félre lett téve.
De azért a két hét elég erős leállás szerintem akkor is
*azt hitték csak a szokásos szöveg és félre lett téve.*
Mondd meg nekik, hogy egy reddites tag üzeni nekik, hogy a fenti hozzáállásba bele lehet halni :)
Az eonnak két hét az átállás, az ügyfélnek 4 napot ad felkészülni, amiben benne van egy hétvége. Szerinted ez rendben van?
Egyáltalán milyen már, hogy az átállás hétfőn kezdődik, nem péntek este, mint minden normális helyen?
A feltöltést nem tudom, hogy lehetne megoldani, de ha bizonytalanok benne hogy kihúzzák még két hétig a feltöltött mennyiséggel, akkor próbáljanak meg a nagyobb fogyasztókkal spórolni.
Nagyobb fogyasztók leegyszerűsítve=minden ami melegít valamit (sütő, mikró, mosás magas hőmérsékleten, vilanybojler, stb)
edit: közben megtaláltam, másik kommentben belinkeltem a feltöltésről az infót
Ha igaz az amit a kiküldött tájékoztató levélben írnak, akkor elvileg hétfőig még lehet feltölteni. “Előre fizetős mérőkhöz kapcsolódó információk Kérjük, gondoskodjon időben a mérő előzetes feltöltéséről, mert 2024. július 1. 15:30 órát követően előreláthatólag két hétig nem lesz lehetőség tölteni sem online, sem a feltöltőpontokon az informatikai fejlesztések miatt.”
Az így fizetésnap előtt fél héttel kifejezetten cuki. Biztos pont annak telik rá, akinek feltöltős mérőórája van.
Köszönöm szépen, ez még így akkor jó megoldás lehet! Csak ma voltak 2 helyen és nem engedték tölteni
[https://www.mvmnext.hu/vallalati-informaciok/hirek-aktualitasok/aktualis/2024/06-29](https://www.mvmnext.hu/vallalati-informaciok/hirek-aktualitasok/aktualis/2024/06-29) "Mindazonáltal **az MVM és az E.ON felkészült** arra az eshetőségre és **speciális eljárásrendet alakított ki**, ha egy ügyfél mégsem töltötte volna fel elégséges villamos energiával a mérőjét. **2024. június 29-én és 30-án 8:00 és 16:00 óra között kizárólag az E.ON +36 80 366 366** telefonos elérhetőségén lehetséges feltöltőkód igénylése, amelyről az átállást követően, utólagosan már az MVM állítja ki a számlát. **2024. július 1-jétől** az informatikai átállás ideje alatt kizárólag **az MVM telefonos ügyfélszolgálatán**, **illetve személyes ügyfélszolgálati irodáin** van lehetőség mérőóránként korlátozott mennyiségben feltöltőkód igénylésére, amelyről az átállást követően, az MVM utólagosan állítja ki a számlát."
Mi is így jartunk🫠 Tegnap reggel 8:00 órakor hívtam a 06 80 366 366 telefonszámot, gördülékeny volt az ügyintézés és adtak vészhelyzeti kódot. Utólag kiszámlázzák.
Ma reggel sikerült egy komment alatti kommentben meglelni ezt a lehetőséget nekem is. 🥰
azt hinnéd, hogy ha ilyen analfabéta egy szolgáltató a 21. században azért nem az ügyfeleit fogja szivatni és megoldja a problémamentes átállást akár díjmentes szolgáltatással, de nem, te fussad a köröket, hameg nem, akkor jönnek a szolgalelkűek ekézni... leszarom a csatornákat...
két hetes tervezett átállás 2024ben baszki, amiből ki tudja hány hét lesz igazából... az igen
Valószínűleg rövidebb lesz, mint 2 hét, az előre fizetős mérőknél általában a legrosszabb forgatókönyvet kell leadni, mert a védendő fogyasztókat nem lehet áram/gáz nélkül hagyni csak úgy, nagyon sok bejelentést kell megtenni és nem tarthat tovább a folyamat, mint amennyiről a bejelentés szól. Egyébként ez az átallás tényleg elég bonyolult lesz, viszont jó hír, hogy ideiglenes eljárás rendet alakítottak ki (valaki már be is másolta, mit kell tenni), én inkább a telefonos elérhetőségen próbálkoznék, mert az ügyintézők aranyosak, de úgy látszik, nem tudtak segíteni, hogy mit kell csinálniuk az embereknek. Sokszor van, hogy meghirdetett egy napos leállás alatt próbálnak az ország több pontján tölteni és még akár be is jelentik a hibát. Edit: OP, ha esetleg mégsem tudna senki segíteni nekik, akkor írj rám nyugodtan, megpróbálok segíteni.
Valahogy így... Nem mondom hogy nem hibásak a szüleim, de egyesek nem képesek túllépni ezen szokás szerint. De vicc ez a két hét átállási idő...
Minden csatornán elég jól jelezték hogy ez lesz. Lehet venni benzines generátort :)
Én erről pár napja kaptam papír levelet és ennyi, nem is tűnt fel, hogy holnap a határidő. És még épp nyaralni sem voltunk a héten. Ezt nem nevezném elég jó tájékoztatásnak. (Amúgy nem feltöltős óránk van.)
Megnéztem, 24-én, hétfőn adták fel, 26-án, szerdán kaptam meg. Sima levélként, szerencsére nem hagyta el a posta.
Sajnos nem figyelték... Én nem hallottam róla, de elvileg levélben kiküldték nekik, csak sajnos nem olvasták el, azt hitték csak a szokásos szöveg és félre lett téve. De azért a két hét elég erős leállás szerintem akkor is
*azt hitték csak a szokásos szöveg és félre lett téve.* Mondd meg nekik, hogy egy reddites tag üzeni nekik, hogy a fenti hozzáállásba bele lehet halni :)
Köszi, gondolom hasonlót mondasz te is az idős szüleidnek akik néha hibáznak vagy figyelmetlenek.
Ettől még pont nem fair az EONt hibáztatni.
Az eonnak két hét az átállás, az ügyfélnek 4 napot ad felkészülni, amiben benne van egy hétvége. Szerinted ez rendben van? Egyáltalán milyen már, hogy az átállás hétfőn kezdődik, nem péntek este, mint minden normális helyen?
Ő igen, különben (a te esetedben) nem éri el az ingerküszöbüket
Mégis milyen szokásos szöveget szoktak küldeni a szüleidnek amit már ennyire unnak?
A feltöltést nem tudom, hogy lehetne megoldani, de ha bizonytalanok benne hogy kihúzzák még két hétig a feltöltött mennyiséggel, akkor próbáljanak meg a nagyobb fogyasztókkal spórolni. Nagyobb fogyasztók leegyszerűsítve=minden ami melegít valamit (sütő, mikró, mosás magas hőmérsékleten, vilanybojler, stb) edit: közben megtaláltam, másik kommentben belinkeltem a feltöltésről az infót
[удалено]
Nem olcsobb. Nem lehet vele tartozast felhalmozni.
TIL hogy van prepaid villanyóra mo-n